2024年9月客服月報(bào)
作者:管理員 發(fā)布于:2024-10-14 15:06:02 文字:【
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摘要:
本月受理總體情況
自2024年9月1日至9月30日,用戶(hù)訴求部受理集團(tuán)公司供水服務(wù)熱線(xiàn)訴求1949件、12345政府服務(wù)熱線(xiàn)訴求96件、三方通話(huà)訴求100件、客服前臺(tái)接待受理訴求47件,本月總體流量共計(jì)2192件次,比去年同期減少1051件次,比上月減少185件次。